Servicepakete



serviceWir sind mit Begeisterung bei der Sache „Abdampf“!

Wir stellen uns gerne Ihren Herausforderungen. Als Dienstleister arbeiten wir in enger Partnerschaft mit dem Hersteller ENVA. So sind wir ständig auf dem neuesten Stand der Technologie und können unsere Mitarbeiter kontinuierlich auf Modifikationen und Weiterentwicklungen der Anlagen schulen. Sichern Sie Ihre Produktion durch unsere flexiblen Servicepakete. Sie erhalten ein Maximum an Energieeffizienz und gleichzeitig ein Höchstmaß an Anlagenverfügbarkeit.
Setzen Sie auf einen Support mit Instandhaltung durch erfahrene Servicetechniker und Ersatzteile, bei denen Preis und Leistung stimmen.

Und die Funktion Ihrer Anlage ist über den gesamten Lebenszyklus gewährleistet.

Unsere Service und Supportleistungen haben wir zu Dienstleistungs-Paketen geschnürt, die Sie einzeln oder kombiniert buchen können.

Holen Sie das Maximum aus Abdampf!
  • mit einem umfassenden Serviceangebot
  • zu fairen Konditionen
  • und perfekt angepasst an Ihre Bedürfnisse

HUCON Steam Locator  - Auffinden und Lokalisieren von Dampfstellen
Wir übernehmen für Sie das Auffinden von geeigneten Dampfstellen innerhalb Ihres Unternehmens (Dampfnetz), die für den Betrieb des Energiemoduls am besten geeignet sind. Das Energiemodul lässt sich auch anstelle einer Druckreduzierstation oder zur Dampfentspannung einsetzen. Wir prüfen darüber hinaus die von Ihnen identifizierten Dampfstellen auf Ihre Einsetzbarkeit und Eignung.

HUCON EM-Configurator  - Konfiguration der Anlage, Rohrleitungsbau, Podest-Konstruktion
Aufbauend auf der Dampfmessung im Service-Paket "Steam Locator" übernehmen wir für Sie die komplette Projektierung des Aufstellens der Anlage, vom notwendigen Podestbau bis zum Rohrleitungsbau für den Anschluss des Energiemoduls. Ebenso die Dimensionierung und die Lokalisierung der Einspeisung des elektrischen Stroms. In einem weiteren Schritt wird die Anlage leistungsmäßig optimal ausgelegt. Für uns steht eine reibungslose Integration und Funktion des Energiemoduls an Ihrem Standort im Vordergrund.

HUCON Value-Check - Wirtschaftlichkeitsberechnung, Rahmenbedingungen
Wir berechnen für Sie die Wirtschaftlichkeit des Energiemoduls aufgrund Ihrer individuell zu erwartenden Einspeisevergütung. HUCON ENERGY analysiert für Sie die jeweils geltenden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, damit Sie eine offene und klare Kalkulation der Kosten und des ROI gewinnen. Wir berechnen für Sie unterschiedliche Szenarien, die Ihre Entscheidungsfindung beschleu-nigen können. Während der gesamten Laufzeit des Energiemoduls können Sie folgende Auswertungen erhalten: Gesamtleistungs- und Ergebnisvergleich (Plan/Ist), Monatsverläufe, Leistungs-, Kosten- und Ertrags-Diagramme, Umsatzstatistiken, Sonderauswertungen

HUCON Logistic & Implementation - Logistik, Aufbau, Installation
HUCON ENERGY übernimmt für Sie die komplette Transport-Logistik des bestellten Energiemoduls bis zum Aufstellungsort. Außerdem organisieren wir für Sie die vollständige Installation und Inbetriebnahme. Nach der Inbetriebnahme können Sie sicher sein, dass HUCON ENERGY den Produktionsanlauf Ihres Energiemoduls überwacht und Sie als Kunde in dieser Phase noch enger betreut.
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HUCON Monitoring - Übertragung und Überwachung aller relevanten Anlagendaten auf den HUCON Leitstand
Die Anlagenüberwachung erfolgt durch das Service-Paket HUCON "Monitoring". Alle notwendigen Anlagendaten werden automatisch an den Leitstand übermittelt. Unser Service-Personal kontrolliert den Betrieb des Energiemoduls per Datenfernüber-wachung. Bei etwaigen Störungen oder  auffälligen Kontrollparametern leiten wir umgehend Maßnahmen zur Behebung ein. Alle relevanten Abruf-, Fehler- und Rückmeldungsdaten werden im internen Datenbanksystem gespeichert. Regelmäßige Serviceberichte und Wartungsprotokolle runden dieses Angebot ab. Zusätzlich bieten wir eine Servicehotline: Über diese bekommen Sie Auskunft über Ursachen, Art und Dauer von Störungen und deren Behebung.

HUCON Maintenance - Wartung der Energiemodule
Im Service-Paket HUCON "maintenance" erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam ein Wartungskonzept, das Ihnen den dauerhaften, reibungslosen Betrieb des Energiemoduls und geringe Ausfallzeiten gewährt. Die Durchführung der Wartung und Instandhaltung erfolgt durch uns. Dies ist eine grundlegende Voraussetzung, um entsprechend die Garantiezeit verlängern zu können. Wir bieten Ihnen durch unseren kontinuierlichen Ausbau der Servicestützpunkte in Deutschland/Europa und die Zusammenarbeit mit unseren Komponenten-Lieferanten einen 24h Service für 90% der Maintenance-Fälle. Die Geschäftsleitung der HUCON ENERGY steht Ihnen persönlich als Projektleiter Service und technischer Support im Backoffice zur Verfügung.

HUCON Lifecycle Management - Permanente Optimierung der Anlage in Bezug auf veränderte Rahmenbedingungen, Dampfaufkommen, technischer Fortschritt
„Never change a running system!" Um diesem Leitsatz gerecht zu werden, sind wir stets bestrebt, das Energiemodul in seiner Funktion zu belassen. Es ändert sich lediglich die Konfiguration. Veränderungen Ihres Dampfaufkommens kompensieren wir mit der Adaption des Energiemoduls an die veränderte Umgebung.
Beispiele für Leistungen innerhalb des HUCON Lifecycle-Management:
Nachrüstung von Weiterentwicklungen des Energiemoduls aus unserer Abteilung F&E und Sie profitieren davon. Positionierung der Anlage an einer besseren Dampfquelle. Anpassen des Energiemoduls an z.B. geänderte Einspeiserichtlinien.

HUCON Aftersales Management
Die Erfahrungen, die Sie mit dem Betrieb des Energiemoduls sammeln, sind uns sehr wichtig. Ihre Anregungen und Verbesserungswünsche setzen wir nach Prüfung und Abstimmung mit Ihnen um. Darüber hinaus möchten wir wissen, wie zufrieden Sie mit dem geleisteten Service sind und an welchen Stellen Sie Optimierungsbedarf sehen. Hierfür fertigen wir CustomerSatisfactionSurveys an, die der steten Verbesserung unseres Service dienen und damit einer Zusammenarbeit auf hohem Niveau den Weg ebnen.